|
ניהול רזה
מה התועלת מיישום תפיסת הניהול הרזה (Lean Management)
בעולם של "נדירות משאבים", "בתנאי אי וודאות" ובתחרות מועצמת בהתמדה אנו נדרשים:
• להגיב לפניות הלקוח מיידית
• לספק שרות/מוצר בדיוק בזמן
• לקבל מוצר/שרות במחיר נמוך מעלות הייצור
• לספק איכות בינלאומית
• לקלוט הזמנות בכל כמות (מ-1 עד אין סוף)
• לחדש מוצרים/שירותים בתדירות גבוהה
בכל אלה ועוד נושאים רבים אחרים הניהול הרזה מטפל. למעשה ניהול רזה הינה אסטרטגיית ניהול ידוע בעולם שמובילה:
• לחיסכון כספי ניכר בארגון
• לקיצור זמני עבודה של תהליכים שונים
• להגדלת הרווחיות וכשר התחרות של הארגון
או במילים מקצועיות ניתן לומר שניהול רזה הינה אסטרטגית ניהול המשיגה שתי מטרות עיקריות:
-
הפעלת הארגון למען יצירת ערך (Value) מרבי ללקוח מהמוצר/שרות שהוא רוכש.
-
הורדה דרמטית של הגורמים חסרי ערך ללקוח (mudda) מכל תהליך שרותי/תפעולי/ייצורי.
איך זה קורה?
בעיקר ע"י הפעלת הרבה מאוד כלים (או שיטות) ייחודיים שהפעלתם מביאה לשיפורים ניכרים או למה שנקרא ביפנית קייזן (Kaizen) ובעברית שיפור מתמיד. פעמים רבות הפעלת כלים אלה בפעם הראשונה מתבצעת בעזרת אירוע קייזן.
תוכלו לקרוא רבות על ניהול רזה וכלי ניהול רזה כאן
אירוע קייזן
אירוע קייזן הינו סדנא מרוכזת הנמשכת, בד"כ, חמישה ימים ומנתחת, מטפלת ומשפרת תהליך מסוים בארגון. הסדנא מתחילה כאשר לתהליך יש ביצועים מסוימים ובסיום הסדנא יש תהליך חדש עם ביצועים משופרים בעשרות אחוזים. באירוע קייזן מפעילים כלי ניהול רזה שונים אשר לאחר האירוע מפעילים אותם בכל הארגון.
אחת הסיבות להצלחה של דיאלוג להביא לתוצאות מדהימות באירועי הקייזן היא הבנת סגנון הניהול והפן התרבותי בארגונים בהם דיאלוג פועלת. הידע והניסיון של מעל 1600 הטמעות של ניהול רזה ואירועי קייזן בארץ מוביל לכך שבאירועי הקייזן שמומחי דיאלוג מנחים הארגונים משיגים:
• שיפורים דרמטיים בביצועי הארגון ובפרק זמן קצר ביותר (שבוע ימי).
• מיצוי פוטנציאל הידע המצוי בקרב כלל עובדי הארגון.
• ביצוע התהליך בשיתוף פעולה מלא של העובדים ושל ההנהלה.
באירוע קייזן אנו מטפלים ומסלקים הרבה מאוד מהבזבוזים הנובעים מהבאים:
• תהליכי שירות ומכירה ארוכים ומייגעים
• תהליכים אדמניסטרטביים
• מלאי
• עודף ייצור (לרבות ייצור מוקדם מהנדרש)
• תובלה ושינוע
• אורך תהליך הייצור וסרבול בתהליכי הייצור
• תנועות מיותרת (מוצר /עובד)
• המתנה ושהייה
• פסילה, תיקון טעויות/עבודה חוזרת
• חסמים ביישום יצירתיות ורעננות מחשבתית של עובדים
| 
